Abonelik iptali
Aboneliğinizi panelde Faturalandırma bölümünden dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz ve sonraki dönem için ücret alınmaz.
Cayma hakkı
Hizmetimiz elektronik ortamda anında ifa edildiği için, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu durum ödeme adımında ayrıca onayınıza sunulur.
İade yapılan durumlar
- Aynı hizmet için mükerrer çekim yapılması.
- Teknik bir arıza nedeniyle tek seferlik raporun 3 iş günü içinde teslim edilememesi.
- Ödeme alındığı hâlde hesabınıza erişimin tarafımızdan kaynaklı bir sebeple açılmaması.
Bu durumlarda iade, ödemenin yapıldığı karta en geç 14 gün içinde yapılır. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Başvuru
İptal ve iade talepleriniz için info@nexviastudio.com adresine sipariş numaranızla yazabilirsiniz.